Zmiany w sposobie obsługi interesantów w wydziale komunikacji w Starostwie Powiatowym w Ostrowcu.
Od połowy kwietnia, aby zarejestrować samochód lub załatwić inną sprawę, nie będzie trzeba umawiać się telefonicznie.
– Będzie możliwość załatwienia sprawy dwutorowo. Nadal utrzymujemy system telefonicznej rejestracji na konkretny termin, bo wiele osób preferuje właśnie takie rozwiązanie. Ten system będzie miał pierwszeństwo w obsłudze, ale będzie też możliwość załatwienia sprawy „od ręki”, czyli będzie można przyjść z ulicy, ustawić się w kolejce i samochód zarejestrować – informuje sekretarz powiatu ostrowieckiego Łukasz Witkowski.
Forma telefonicznego umawiania się została wprowadzona w czasie pandemii, kiedy konieczne stało się rozdzielanie interesantów. Wielu osobom to pasuje tym bardziej, że wydział komunikacji obsługuje tygodniowo około 250 osób w sprawach rejestracji samochodów i spraw związanych z prawami jazdy.
Naczelnik Karolina Petrykowska przypomina, co zrobić, by załatwić sprawę w tym wydziale „od ręki”.
– Wydział komunikacji działa „na wniosek”. Czyli co sobie państwo życzycie, musi to być napisane i trzeba mieć oczywiście ze sobą dokumenty, Jeśli będą kompletne, interesant wyjdzie od nas z załatwioną sprawą – mówi naczelnik Petrykowska.
Jednak kto wniosku nie będzie miał, będzie mógł go wypełnić na miejscu. Wydział komunikacji w nowej formie pracować będzie od poniedziałku 17 kwietnia.
/sla/
