W połowie 2026 roku powiat ostrowiecki planuje skorzystać z pomocy sztucznej inteligencji. Na stronie internetowej starostwa powiatowego pojawi się innowacyjne rozwiązanie – chatbot. To program komputerowy symulujący rozmowę z człowiekiem, wykorzystujący sztuczną inteligencję. Jego zadaniem będzie odpowiadanie na pytania interesantów 24 godziny na dobę.
– Taki chatbot przeszukiwałby naszą stronę internetową i udzielał odpowiedzi na pytania interesantów – informuje Łukasz Śliwiński naczelnik wydziału geodezji, kartografii i katastru.
Chatbox będzie odpowiadał internautom na pytania dotyczące na przykład: tego jakie dokumenty będą potrzebne do zarejestrowania samochodu, gdzie uzyskać pozwolenie na budowę czy jak zarejestrować stowarzyszenie.
– Bazą danych będzie nasza strona internetowa. Chcemy, aby to rozwiązanie pomagało mieszkańcom dowiedzieć się, który wydział odpowiedzialny jest za daną sprawę bez potrzeby przebijania się przez setki stron – mówi Łukasz Śliwiński.
Nowy system internetowej obsługi interesantów, według szacunków powiatu, będzie kosztował około 5 tysięcy złotych miesięcznie. Instalacją chatbota zajmie się firma DeLab.
/mor/
